ANEL PRATA ENVELHECIDA CRUZ

“Garantia:

A Hosken Joias comercializa joias elaboradas com metais nobres de fornecedores selecionados. Nossas peças são confeccionadas dentro dos mais elevados padrões técnicos de qualidade. Também preservamos o cuidado individual e atenção com cada joia que entregamos aos nossos clientes em todas as etapas da venda, envio e pós-venda.

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido. A Hosken Joias vai além e oferece 180 dias de garantia (6 meses) em toda a linha de produtos.

Na impossibilidade de reparar o produto, o cliente poderá escolher dentre as opções previstas no parágrafo primeiro do artigo 18 da Lei nº- 8.078/1990 que são: a substituição por outra peça do mesmo modelo em perfeitas condições de uso (caso haja disponibilidade), devolução integral do valor ou ainda uso como crédito para uma nova compra.

Cobertura:

A garantia para joias em prata 925/950 e com banho de ouro 18K abrange defeitos de fabricação.

Em casos acionamento da garantia por defeito de fabricação, estes passarão por uma análise no nosso setor de controle de qualidade. Peças amassadas, quebradas, arrebentadas, danificadas, faltando pedras, modificadas, avermelhadas com sinais de mau uso ou desgastadas, escurecidas por sujeira e outros indícios de mau uso, não são consideradas defeitos de fabricação e, portanto, não estão cobertas pela garantia.

Cuidados Especiais com as joias Hosken:

Joias, tanto as de prata 925/950 quanto as banhadas a ouro, podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, pancadas ou fricção intensa. Evite usá-las em tarefas domésticas, e retire os anéis ao lavar as mãos.

Pedras, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde estas joias separadamente e tenha cuidado com o contato das joias com outros objetos quando as estiver usando.

Mantenha as joias guardadas em local limpo e seco, sempre protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças abruptas de temperatura.

A prata, em específico, é um metal nobre que escurece com o tempo. O escurecimento é um processo natural chamado oxidação. Esse processo pode ser acelerado pelo contato com suor excessivo, cosméticos, medicamentos, água, perfumes e produtos químicos.

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Esperamos que você tenha uma experiência incrível com a Hosken Jóias e agradecemos pela preferência.

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Direção Hosken Jóias.”